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schnelle Lieferung

Reklamation


Bei Reklamationen, die die Qualität eines Produkts betreffen, sende uns bitte alle der folgenden notwendigen Informationen zu und bewahre das Produkt noch auf, falls wir es vielleicht später prüfen müssen. 

  • Wann und wo wurde das Produkt gekauft?
  • Bitte beschreibe den Fehler so gut und genau es geht.
  • Nenne uns bitte die Chargennummer (je nach Produkt am Boden, Deckel oder Seite zu finden.)
  • Ganz toll wären zur Veranschaulichung natürlich auch ein oder zwei Bilder.

Eine kostenlose Einsendung an unsere Qualitätsabteilung ist nur nach Absprache möglich, aber manchmal sogar nötig.


Widerruf

Widerrufen Sie Ihre Bestellung, gilt das Widerrufsrecht, das Sie hier  nachlesen können.

Die Rücksendeadresse lautet:

Xucker GmbH
Wohlrabedamm 3A
13629 Berlin